Services d'audit d'assurance spécialisés

Prouvez que vous respectez la réglementation du secteur et les normes de l'entreprise.

Aperçu de l'audit et de l'assurance

Chez Pro Global, nous offrons une assurance complète en matière d'audit d'assurance grâce à l'expertise de nos praticiens. Nos auditeurs possèdent des connaissances pointues en matière de gestion des risques et d'administration des polices, de sinistres, de comptabilité financière et technique, et de cybersécurité. Nous proposons une offre d'audit intégrée et fluide pour de multiples territoires et langues, sur site ou à distance. En 2025, pour 75 clients répartis dans 20 pays, nous avons audité 278 agents généraux, courtiers et tiers administrateurs/gestionnaires de sinistres délégués (DCA), couvrant 582 programmes de contrats. Cela représentait plus de 4 000 dossiers de souscription et 5 700 dossiers de sinistres. 

Nous utilisons des modèles de gestion et des approches innovantes adaptés à vos besoins, couvrant toutes les principales branches de la (ré)assurance. Grâce à notre expertise et à notre expérience approfondies, nous garantissons des rapports fiables et accessibles, ainsi que des analyses pertinentes sur des sujets tels que :

  • Normes réglementaires
  • Résultats/équité pour le client
  • Évaluations par les pairs des allégations
  • Garantie de paiement des primes/indemnisations
  • Menaces de sécurité ou cybernétiques
  • Résilience opérationnelle
  • Due diligence en matière d'acquisition

Nous sommes un auditeur Lloyd's entièrement accrédité ; ainsi, que vous soyez assureur, réassureur, courtier, insurtech ou MGA, nous pouvons auditer vos opérations d'assurance spécialisées internes et externes afin de garantir leur conformité aux normes réglementaires et à vos propres normes d'entreprise.

Pourquoi choisir Pro Global ?

Portée mondiale

sur site ou à distance

Une équipe expérimentée

avec des connaissances spécialisées

Technologie améliorée

optimiser l'efficacité

Solutions stratégiques

pour les problèmes complexes

Nous réalisons des audits pour nos clients dans 20 pays.

EUROPE

Belgique

Chypre

République tchèque

France

Allemagne

Portugal

République d'Irlande

Italie

Luxembourg

Malta

Pays-Bas

Irlande du Nord

Norvege

Espagne

Suède

UK

AMÉRIQUE DU NORD

Canada

États-Unis

RESTE DU MONDE

Israël

Nos Services

Audits des pouvoirs délégués

Figurant parmi les plus importants prestataires de services d'audit pour les marchés du Lloyd's et des compagnies d'assurance, notre équipe possède une solide expérience pratique en matière de souscription, de comptabilité et de finance techniques, de gestion des sinistres, d'informatique et de conformité. Nous pouvons vous accompagner dans la mise en place et le maintien d'un cadre d'assurance et d'un programme d'audit performants.

Nos services comprennent:


Audits des MGA/Coverholders

Examen complet des pratiques de souscription, de la gestion des polices et du respect des réglementations et des obligations contractuelles d'un agent général gestionnaire. Audit transactionnel des documents financiers, des transactions et de la comptabilité afin de garantir l'exactitude des rapports et des mouvements de fonds. Analyse détaillée des polices, de l'encaissement, des mouvements de trésorerie et du rapprochement des bordereaux.


Audits DA de l'UE

En tant qu'auditeur agréé par Lloyd's et fort d'une solide expérience, Pro Global réalise des audits de haute qualité sous délégation de pouvoirs sur les marchés de l'assurance de l'UE et au-delà. Notre méthodologie d'audit est adaptée aux spécificités réglementaires, opérationnelles et culturelles des territoires de l'UE.


Audits préalables/de diligence raisonnable

Avant de faire appel à un nouveau MGA, Pro vous propose une analyse approfondie de ses opérations, de sa stratégie, de son expertise en matière de souscription et de gestion des sinistres, de ses performances financières, de sa sécurité informatique, et bien plus encore. Vous pouvez ainsi investir sereinement dans vos nouvelles solutions MGA. 


Examen de la gestion de l'agence

Analyse globale des performances des portefeuilles de chaque agence, réalisée en collaboration avec les actuaires. Ceci permet non seulement de vérifier le respect des clauses contractuelles et des dispositions de souscription, mais aussi de comprendre comment chaque agence influence les performances et les ratios sinistres/primes.


Consultation post-audit

À l'issue d'un audit MGA/TPA ou d'un audit de diligence raisonnable, Pro peut intervenir en tant que consultant ; tirant parti de ses secteurs d'activité et de sa solide compréhension non seulement pour annoncer des observations, mais aussi pour aider le MGA ou le TPA à se retrouver dans une position satisfaisante !

Réclamations, évaluation par les pairs et audits

Nos audits de sinistres, leaders sur le marché, contribuent à améliorer la performance de la gestion des sinistres tout en garantissant la conformité aux processus et aux normes. Nous sommes des examinateurs agréés des dossiers de sinistres Lloyd's (CFR) et pouvons fournir des informations de gestion fiables sur le respect des normes internes et réglementaires.

Nos services comprennent:

Évaluations par les pairs des allégations

Notre service intégré d'examen par les pairs des sinistres est une solution globale qui tire parti de notre expertise approfondie du secteur pour apporter des avantages à toutes les parties prenantes. Nous garantissons que les sinistres sont traités conformément à votre document de procédures de gestion des sinistres, aux principes de conduite des affaires chez Lloyd's, aux directives relatives aux processus du régime de gestion des sinistres et aux obligations en matière d'assurance responsabilité civile automobile.


Audits des administrateurs tiers

Examen complet des pratiques de gestion des sinistres, des normes de performance et des procédures de réclamation des tiers administrateurs/gestionnaires de sinistres. Analyse approfondie des directives de réclamation et du respect des réglementations et des obligations contractuelles.


Audits des demandes de réassurance

Les sinistres de réassurance peuvent représenter des risques financiers importants au sein d'un portefeuille. À mesure que ces sinistres arrivent à échéance, les réassureurs peuvent être confrontés à des incertitudes quant au respect des traités, à l'exactitude des provisions, à la possibilité de recouvrement et à la communication finale des informations. Ce risque est particulièrement aigu pour les sinistres importants, anciens ou de longue durée.


Réexamens des factures médicales

L'analyse des factures médicales permet aux assureurs de constater les économies directes qu'ils réalisent, et Pro peut effectuer des analyses détaillées de vos fournisseurs partenaires pour vous aider à rester en conformité, tout en comparant vos performances aux normes du secteur. 


Consultation post-audit

À l'issue d'un audit MGA/TPA ou d'un audit de diligence raisonnable, Pro peut intervenir en tant que consultant ; tirant parti de ses secteurs d'activité et de sa solide compréhension non seulement pour annoncer des observations, mais aussi pour aider le MGA ou le TPA à se retrouver dans une position satisfaisante !

Audits des primes et des transactions

Figurant parmi les plus importants prestataires de services d'audit pour les marchés du Lloyd's et des compagnies d'assurance, notre équipe possède une solide expérience pratique en matière de souscription, de comptabilité et de finance techniques, de gestion des sinistres, d'informatique et de conformité. Nous pouvons vous accompagner dans la mise en place et le maintien d'un cadre d'assurance et d'un programme d'audit performants.

Nos services comprennent:


Audits Premium

Les assurances soumises à audit nécessitent un examen approfondi des données des assurés/clients afin de vous aider à gérer les risques et à (ré)tarifier en conséquence. L'équipe de Pro possède des décennies d'expérience en audit de primes, avec une réduction moyenne de 20 % des primes, ce qui a un impact direct sur vos résultats et améliore votre ratio combiné !


Audits des fonds de sinistres

Nos spécialistes peuvent vous aider à identifier et à récupérer ces réserves excédentaires qui seraient autrement passées en pertes et profits et ne figureraient pas au bilan, notamment si vous ne disposez pas des ressources nécessaires en interne. 

Audits de cybersécurité
Audits de cybersécurité

Examen approfondi de la cybersécurité et de l'infrastructure afin d'identifier les vulnérabilités. Analyse des systèmes et réseaux informatiques, ainsi que des protocoles, conformément aux meilleures pratiques et aux normes du secteur.

Services d'audit interne
Services d'audit interne
Renforcez votre équipe d'audit interne avec les experts de Pro, ou laissez Pro effectuer un examen de diligence raisonnable de votre système d'audit interne actuel.

Assurance fournisseur

Une gouvernance efficace des fournisseurs est indispensable pour garder le contrôle et assurer la résilience face aux tiers. Face au renforcement des exigences réglementaires, un cadre de gouvernance solide sur le papier ne suffit plus. Il est impératif de s'assurer de son application concrète.

Audits réglementaires
Audits réglementaires

Les experts de Pro possèdent une vaste expérience de collaboration avec les autorités de réglementation des assurances, leur permettant de réaliser des examens approfondis des assureurs pour leur compte. Bénéficiez de l'expertise de Pro pour garantir la conformité des acteurs du secteur aux normes réglementaires.

« Je donnerais la note de 10/10 à vos auditeurs et les féliciterais pour leur bon sens et leur approche pragmatique. Un grand merci d'avoir mené à bien un audit aussi simple et sans accroc ! »

Un agent gestionnaire de Lloyd's et son titulaire de couverture

Bulletin d'audit des risques

Le Bulletin des risques d'audit de Pro, un résumé des articles de référence publiés tout au long de l'année, ainsi que les points forts de l'équipe et les événements à venir.

Études de cas

Découvrez comment nos experts en audit ont accompagné nos clients internationaux dans de nombreux domaines de l'audit. Chaque étude de cas détaille comment nos spécialistes ont aidé nos clients à identifier les causes profondes de leurs problèmes et à trouver des solutions.

Webinaire sur la vérification préalable par des tiers – Points clés à retenir

Explorez la table ronde et les points de vue d'experts sur la manière d'anticiper les risques liés aux tiers et à la résilience opérationnelle, y compris les principaux thèmes et les points saillants de la séance de questions-réponses.

Solutions spécialisées adaptées à chaque pays

Nous savons que chaque marché possède ses propres spécificités. C'est pourquoi nous avons consacré 28 ans à adapter notre expertise à de multiples marchés et langues.

Contact

Vous avez un besoin en matière d'audit et souhaitez en discuter ? Vous hésitez à nous contacter si nous sommes le partenaire d'audit idéal pour vous accompagner ? 

Nos audits sont entièrement personnalisés, il est donc conseillé de contacter notre responsable de l'audit pour une première discussion :

Pervin Sivanathan
Responsable du groupe Audit et Conseil

Nos services numériques

Découvrez comment nos capacités numériques améliorent nos services et vous permettent de gagner du temps, d'être plus précis et de réaliser des économies.

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