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    • Servicios para Brokers

    Soporte escalable para brokers en todas las etapas de la prestación técnica y operativa.

    Descripción General

    Pro Global apoya a brokers en toda Latinoamérica con soluciones operativas que mejoran la eficiencia, la precisión y la entrega. Desde el procesamiento de primas hasta la gestión de carteras, nuestros servicios permiten a los brokers cumplir con las normativas, ser receptivos y centrarse en las relaciones con sus clientes.

    Entendemos los desafíos de gestionar grandes cargas de trabajo, cumplir con los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y estar al día con las exigencias regulatorias. Nuestro equipo trabaja en colaboración con los brokers para resolver cuellos de botella, reducir el riesgo y fortalecer la gobernanza operativa, actuando como parte de su equipo.

    Qué ofrecemos

    Ofrecemos soporte operativo personalizado a brokers en una amplia gama de actividades técnicas, como facturación, conciliación, procesamiento de bordereaux y administración de facilidades. Al integrar a nuestros especialistas en sus flujos de trabajo, ofrecemos soluciones escalables que garantizan el correcto funcionamiento de sus operaciones y la precisión y puntualidad en sus funciones.

    Nuestra experiencia es sumamente valiosa al poner en marcha o gestionar facilidades administradas por brokers, donde la gestión del volumen y el estricto cumplimiento normativo son fundamentales. Centrándonos en la precisión, los plazos de entrega y la alineación contractual, le ayudamos a que sus clientes y aseguradoras confíen en su empresa.

    Las características principales del servicio incluyen:

    Procesamiento y conciliación de primas

    Gestione la registración de pólizas y los endosos, la facturación y la conciliación con rapidez y precisión.

    Limpieza y gestión de bordereaux

    Prepare, analice y reporte bordereaux para cumplir con los estándares regulatorios y contractuales.

    Certeza contractual y preparación de slips

    Asegure que la documentación de la póliza y contratos esté alineada, sea clara y cumpla con las expectativas del mercado.

    Soporte de facilidades

    Configure y gestione facilidades administradas por brokers con experiencia técnica y administrativa.

    Beneficios

    Ayudamos a brokers a optimizar sus operaciones, mejorar sus servicios y fortalecer sus relaciones con el mercado.

    Reduzca la carga administrativa: Libere a sus equipos internos mediante la tercerización de procesos técnicos y manuales.

    Mejore la velocidad y la precisión: plazos de entrega más rápidos y menores errores en el procesamiento de información.

    Cumpla con los requisitos de cumplimiento normativo: entrega consistente y auditable que cumple con los estándares del mercado.

    Respalde la excelencia en el servicio al cliente: mantenga la capacidad de respuesta y la seguridad, incluso en temporadas pico.

    "Con Pro, hemos mejorado la precisión, solucionado problemas heredados y ganado más tiempo para centrarnos en nuestros clientes: son un verdadero socio en nuestro éxito."

    Estudios de caso

    Reseñas de los problemas de los clientes y nuestras soluciones

    Descubra cómo nuestros expertos digitales han ayudado a nuestros clientes globales en diversas áreas de auditoría. Cada caso práctico detalla cómo nuestros expertos en la materia han ayudado a los clientes a identificar la causa de sus problemas y a encontrar soluciones.

    Contacto

    ¿Necesita enfocarse en su negocio y mejorar la experiencia de sus clientes? Contactenos para conocer lo que podemos ofrecerle.

    Pongase en contacto ahora y sepa como podemos trabajar juntos.

    María Florencia Villalva
    
Insurance Services Manager

    Conoce al equipo

    Richard Emmett

    Head of Insurance Services

    UK

    Profile

    Dani Rosser

    Head of Broker Services

    UK

    Profile

    David Payne

    Client Manager

    UK

    Profile

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