Compañías de seguros livianas

Hay muchas tareas que no hacen al core de un negocio pero que le dan sustento. No son prescindibles –alguien tiene que hacerlas– pero muchas veces agregan peso y ralentizan la operación. Las empresas que crecen en envergadura suelen desenfocar la atención de su objeto principal para atender tareas relevantes pero no centrales. El trabajo de back office, por ejemplo, puede llevarse una porción muy significativa del esfuerzo diario de una organización si no se gestiona de un modo eficiente.

La tercerización como recurso para alivianar la operación es hace años una realidad entre las compañías de seguros del mercado europeo y en Estados Unidos. En Latinoamérica el paradigma cambió post pandemia: la reconfiguración del negocio hacia la transformación digital colaboró para que las aseguradoras asumieran una visión más liviana de sus estructuras. Se impuso el trabajo remoto y se aceleró la digitalización de procesos, lo que les abrió un abanico de nuevas posibilidades para abordar tareas periféricas al core.

La tendencia hoy es generar alianzas estratégicas que les permitan a las aseguradoras dejar en manos de especialistas estas tareas de administración y concentrarse en su foco específico (vender seguros y hacer crecer el negocio). La tercerización se yergue como la acción de gestión más efectiva para las compañías que toman la decisión estratégica de ser más livianas.

La estructura y los costos de back office que insume la administración de siniestros in house son enormes. Las aseguradoras en la Argentina registraron esta sobrecarga y hoy avanzan en la tendencia de convertirse en compañías livianas apelando a la tercerización. En Pro Global nos especializamos en acompañar este proceso de transformación, replicando nuestra experiencia en el mercado europeo que hace años atravesó el mismo proceso.

Disponemos del expertise, la experiencia, los recursos tecnológicos y los equipos de trabajo para absorber los ítems de back office que las aseguradoras necesitan delegar para ser más dinámicas en este nuevo paradigma.

Muchas de las grandes compañías de seguros más importantes del mercado argentino ya son nuestros clientes y seguimos creciendo para atender la cada vez mayor demanda en este sentido. Junto a cada cliente identificamos las áreas que más peso “no productivo” generan y buscamos las mejores alternativas de abordaje, con el objetivo de ayudarlos a reducir costos y achicar estructuras.

Somos socios estratégicos de las compañías de seguros Patrimoniales y de Riesgos del Trabajo en la tercerización de la administración de siniestros. Brindamos soluciones de back office con probado éxito en Europa y Latinoamérica, y seguimos avanzando en nuestra especialización de acompañar a las aseguradoras en este nuevo paradigma de convertirse en empresas livianas.

Daniel Recúpero, Gerente General de Pro Global en Argentina

Si su organización está interesada en éste u otro ítem con el que podamos colaborar, en nuestra página oficial tiene los datos de contacto según el territorio: https://www.pro-global.com/