Foco no Crescimento no Brasil Parte 2: Mudanças Regulatórias – Orientações

Por Juan Bragadin, Gerente Geral da Pro Global no Brasil

LatAm News

February 14, 2025

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Na Parte 2 de nossa série explorando o maior mercado de seguros da América Latina, focamos na Lei de Seguros Brasileira: uma transformação regulatória que está remodelando o setor e que entrará em vigor integralmente em dezembro de 2025.

Essa legislação histórica substituirá o atual marco regulatório, introduzindo mudanças abrangentes na estruturação de contratos, nas leis aplicáveis e nos processos operacionais. O objetivo é modernizar o ambiente regulatório e fortalecer as proteções para os segurados, ao mesmo tempo em que exige que seguradoras e resseguradoras adaptem suas práticas e melhorem sua compliance.

Mudanças Principais na Lei de Seguros Brasileira

  1. Tempo de Resposta e Aprovação Tácita
    • As seguradoras terão agora um prazo de 25 dias para responder às propostas de apólices, com aprovação tácita concedida se nenhuma resposta for dada dentro desse período.
    • Ofertas ou contratos de resseguro estarão sujeitos a prazos ainda mais rígidos, exigindo resposta em até 20 dias.
  2. Regulamentações Focadas no Segurado
    • Novas exigências demandam maior transparência na publicidade e restringem interpretações de cláusulas que limitem a cobertura. Essas disposições favorecem os segurados e beneficiários, garantindo contratos mais claros e justos.
  3. Impactos Operacionais
    • Reguladores de sinistros também sentirão a pressão, pois serão responsabilizados por atender aos prazos das seguradoras. As empresas precisarão reavaliar seus fluxos operacionais para cumprir esses prazos mais rígidos, garantindo processos eficientes e conformes.

Essas mudanças não são apenas atualizações regulatórias; representam uma mudança fundamental em como seguradoras e resseguradoras operam. Com maior ênfase na pontualidade, transparência e responsabilidade, as empresas devem otimizar seus processos internos e adotar uma abordagem proativa em compliance.

 

Regulamentações de Solvência: ORSA

Além da Lei de Seguros Brasileira, as principais seguradoras e resseguradoras também estão enfrentando o desafio do Own Risk and Solvency Assessment (ORSA) (autoavaliação de risco e solvência), que exige uma gestão de riscos robusta e análise de cenários para garantir a solvência. O ORSA demanda avaliações internas detalhadas da capacidade de uma seguradora de cumprir suas obrigações em diversas condições, destacando a necessidade de controles operacionais mais fortes e modelos de risco aprimorados.

Na Pro Global, reconhecemos os desafios que essas mudanças regulatórias apresentam e estamos observando uma forte demanda por conhecimento local especializado para apoiar as equipes internas de compliance e fornecer revisões independentes dos processos. Nossas soluções são projetadas para ajudar as seguradoras a fortalecer sua resiliência operacional, garantindo que possam navegar pelas complexidades dessas regulamentações com confiança.

 

Tecnologia e Inovação

Paralelamente à reforma regulatória, o mercado de seguros brasileiro está passando por um crescimento acelerado em inovação tecnológica. Conforme destacado na Parte 1, mais de 200 insurtechs surgiram no Brasil nos últimos anos, muitas aproveitando a inteligência artificial (IA) para aprimorar subscrição, avaliação de riscos e eficiência operacional. A IA generativa e ferramentas avançadas de automação, em particular, estão se mostrando inestimáveis para ajudar as empresas a atender às exigências de compliance, especialmente de acordo com o ORSA.

No entanto, a integração de novas tecnologias traz seus próprios desafios, especialmente no campo da cibersegurança. À medida que as seguradoras adotam processos digitalizados e automação de ponta a ponta, garantir a proteção de dados e a segurança operacional torna-se fundamental. Como resultado, estamos observando uma crescente demanda por soluções personalizadas de auditoria cibernética que ajudem a identificar possíveis vulnerabilidades, aprimorar defesas e fortalecer a segurança contra riscos cibernéticos em um cenário digital cada vez mais conectado.

 

Supervisão Proativa é Fundamental

A introdução da Lei de Seguros Brasileira marca um momento decisivo para o setor acelerar a supervisão proativa. A demanda por automação, eficiência operacional e soluções adaptadas localmente só aumentará à medida que o ambiente regulatório evoluir. Na Pro Global, permanecemos dedicados a ajudar nossos clientes a transformar esses desafios em oportunidades, garantindo um crescimento contínuo e conforme, além de excelência operacional no vibrante setor de seguros do Brasil.

 

Leitura adicional: Foco no Crescimento no Brasil Parte 1 – Buscando Eficiência na Complexidade no Maior Mercado de Seguros da América Latina

 

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