Einführung
Die Datenschutz- und Cookie-Richtlinie erklärt, wie die Gesellschaft personenbezogene Daten nutzt, die von allen Personen, die mit der Pro Group in Geschäftsbeziehungen stehen, erhoben werden. Dazu gehören unter anderem Klienten, Kunden, betroffene Personen sowie die Belegschaft, Auftragnehmer und Berater, Vertreter und Niederlassungen, die für und im Auftrag des Unternehmens handeln.
Wir nehmen die Sicherheit aller personenbezogenen Daten sehr ernst. Wir nutzen eine Kombination aus technischen, organisatorischen und physischen Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten gemäß unseren Pflichten nach der Datenschutzgrundverordnung zu schützen. Unsere Mitarbeiter erhalten eine Schulung, um uns dabei zu helfen, die Datenschutzgrundverordnung einzuhalten und Ihre Privatsphäre zu schützen.
Diese Richtlinie wurde im Namen der Pro Group Holdings Ltd. veröffentlicht. Die Begriffe „Pro“, „wir“, „unser“, beziehen sich auf die jeweilige Gesellschaft, die Daten innerhalb der Pro Group verarbeitet.
Definition
Der Begriff „personenbezogenen Daten“ bezieht sich auf Daten, die natürliche Personen betreffen, welche:
Personenbezogene Daten können auch besondere Kategorien von personenbezogenen Daten oder Daten zu Vorstrafen oder Straftaten enthalten. Diese gelten als sensibler und wir verarbeiten sie nur unter eingeschränkten Bedingungen.
Es ist wichtig, unsere Funktion in Bezug auf die personenbezogenen Daten, mit denen wir umgehen, zu verstehen, um die Einhaltung der Datenschutzgesetze und der gerechten Behandlung von Einzelpersonen gewährleisten zu können.
Je nachdem, in welcher Funktion wir für Sie tätig sind, ist die Gesellschaft entweder der:
Wir können verschiedene Arten von personenbezogenen Daten von Ihnen erheben, nutzen, speichern oder übermitteln, die wir wie folgt zusammengefasst haben:
Wir nutzen verschiedene Methoden zur Erhebung von Daten:
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer, Ihrem Handy oder auf einem anderen Gerät von den von Ihnen besuchten Websites gespeichert wird. Sie werden im Allgemeinen zur Funktionalität der Websites oder zu deren verbesserter Funktionalität genutzt sowie für Informationen des Website-Eigentümers über das Nutzerverhalten auf der Website. Die Cookies erheben Daten in anonymisierter Form, dazu gehören die Anzahl von Besuchern auf der Website, von wo aus die Besucher auf die Website gekommen sind und die von ihnen besuchten Seiten.
Bevor jedoch die Cookies auf Ihrem Computer oder Gerät platziert werden, wird eine Popup-Anfrage angezeigt, die Ihre Einwilligung zur Platzierung dieser Cookies anfordert. Mit Ihrer Einwilligung ermöglichen Sie uns, Ihnen den bestmöglichen Service auf unserer Website zu bieten. Sie können das Tracking durch GoogleAnalytics auf dieser und anderen Websites deaktivieren, indem Sie dieses Tool von Google herunterladen: Cookie opt out.
Wir nutzen personenbezogene Daten nur, wenn das Gesetz uns dies erlaubt. Im Allgemeinen nutzen wir personenbezogene Daten unter den folgenden Umständen:
Änderung des Zwecks: Wir nutzen die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben wurden. Falls eine darüberhinausgehende Nutzung benötigt wird, fordern wir die erneute Einwilligung der betroffenen Person an.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihr Wissen oder Ihre Einwilligung unter Beachtung der oben genannten Regeln verarbeiten können, falls dies notwendig oder vom Gesetz vorgesehen ist.
Wir können Daten anderen Gesellschaften unseres Konzerns, angeschlossenen Geschäftsbereichen und dritten Dienstleistern (Auftragsverarbeiter) gegenüber offenlegen, wie zum Beispiel Versicherungsgesellschaften, Compliance und anderen Vertretern, die für die Geschäftstätigkeit wichtig sind. Wenn Daten für einen derartigen Zweck benötigt werden, ergreifen wir angemessene Maßnahmen, um sicherzustellen, dass mit den Daten sicher, geschützt und gemäß den Rechten der betroffenen Person, unseren Verpflichtungen und den Verpflichtungen Dritter gemäß dem geltenden Gesetz umgegangen wird.
Wir sind verpflichtet, Daten in den folgenden vier vom Gesetz vorgesehenen Beispielen sowie in anderen Situationen offen zu legen:
Außerdem kann es unter den folgenden Umständen notwendig sein, Ihre Daten weiterzugeben:
Wir verlangen von einem Dritten, die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu respektieren und mit ihnen gemäß den Richtlinien der DSGVO zu verarbeiten. Pro stellt sicher, dass Dritte außerhalb der EU einen Datenschutz gewährleisten, der dem Niveau der DSGVO entspricht. Wir gestatten unseren dritten Dienstleistern nicht, Ihre personenbezogenen Daten für ihre eigenen Zwecke zu nutzen und erlauben ihnen lediglich, sie gemäß unserem Vertrag mit ihnen und dieser Richtlinie zu nutzen.
Manchmal müssen wir oder Dritte, die in unserem Auftrag handeln, personenbezogene Daten von einer Jurisdiktion in die andere übermitteln. Die Gesellschaft wird stets Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass jede Übermittlung von personenbezogenen Daten außerhalb seiner eigenen Jurisdiktion zur Einhaltung der Privatsphäre sorgfältig überwacht wird und angemessene Sicherheitsmaßnahmen bestehen.
Dazu können Übermittlungen in Länder gehören, von denen angenommen wird, dass sie ein angemessenes Datenschutzniveau für alle personenbezogenen Daten bieten (wie die Länder des europäischen Wirtschaftsraums dies tun) oder die Auferlegung von Vertragspflichten auf die Partei, an die wir die Daten übermitteln. Übermittlungen innerhalb des Konzerns unterliegen einem Vertrag, den die Konzerngesellschaften abgeschlossen haben (ein konzerninterner Vertrag), der jede Konzerngesellschaft verpflichtet, sicherzustellen, dass personenbezogene Daten bei der Übermittlung innerhalb des Konzerns einem angemessenen und konsistenten Schutzniveau unterliegen.
Wir haben angemessene Sicherheitsmaßnahmen, Richtlinien und Verfahren eingerichtet, um zu verhindern, dass personenbezogene Daten versehentlich verloren gehen, sie ohne Genehmigung genutzt werden, auf sie zugegriffen wird, sie geändert oder offengelegt werden. Zusätzlich beschränken wir den Zugriff auf personenbezogene Daten auf jene Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer und andere Dritte, die die Daten aus geschäftlichen Gründen kennen müssen. Diese Personen verarbeiten die personenbezogenen Daten gemäß unseren Anweisungen und sie unterliegen einer Vertraulichkeitspflicht.
Wir haben Abläufe für den Umgang mit mutmaßlichen Verletzungen der personenbezogenen Daten eingerichtet. Wir setzen Sie und die zuständige Regulierungsbehörde von einer solchen Verletzung in Kenntnis, falls wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Die Gesellschaft wird personenbezogene Daten nur so lange speichern, wie es notwendig ist, den Zweck zu erfüllen, für den sie erhoben wurden; dazu gehören die Erfüllung gesetzlicher, regulatorischer, steuerlicher, buchhalterischer Vorgaben oder das Berichtswesen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten für einen längeren Zeitraum speichern, wenn eine Beschwerde eingereicht worden ist oder wir vernünftigerweise der Ansicht sind, dass ein Rechtsstreit in Bezug auf unsere Beziehung zu Ihnen drohen könnte.
Um die angemessene Speicherdauer für personenbezogene Daten festzulegen, berücksichtigen wir die Menge, die Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, das Risiko- oder Schadenspotenzial bei einer unberechtigten Nutzung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, die Zwecke, für die wir Daten verarbeiten und ob wir diese Zwecke durch andere Maßnahmen erreichen könnten sowie die geltenden rechtlichen, regulatorischen, steuerlichen, buchhalterischen oder andere Vorgaben.
Hinsichtlich der Speicherdauer der Daten und der Verwaltung von Aufzeichnungen haben wir eine separate Richtlinie zur Datenspeicherung entworfen, die eindeutige Leitlinien zur Speicherung und Löschung aufzeigt.
Unter gewissen Umständen haben Personen gemäß der Datenschutzgrundverordnung Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten:
Betroffene Personen können einen Antrag auf Erteilung einer Auskunft über personenbezogene Daten stellen, um eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen gespeichert haben, in einer strukturierten oder mitnehmbaren Form zu erhalten.
Um einen Antrag auf Erteilung einer Auskunft über personenbezogene Daten zu stellen, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten:
Stilianos Kalaitzidis
Pro Claims Solutions GmbH
Kamener Str. 110
59425 Unna
Oder per E-Mai anl:
Sie müssen die folgenden Unterlagen zur Verifizierung vorlegen:
Wir bemühen uns, alle berechtigten Anfragen innerhalb eines Monats zu beantworten. Bei umfangreichen oder komplexen Anfragen, oder wenn uns mehrere Anfragen gleichzeitig erreichen, kann die Beantwortung länger dauern. Sollte die Beantwortung länger dauern, werden wir Sie hierüber informieren
Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten genau und aktuell sind. Wenn Sie denken, dass Ihre Daten falsch oder unvollständig sind, nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf, damit wir diese ergänzen oder aktualisieren können.
Sie können uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen; dieses Recht kann allerdings nur unter besonderen Umständen ausgeübt werden, zum Beispiel, wenn:
Es handelt sich dabei um kein absolutes Recht und wir müssen Ihre Aufforderung gegen andere Faktoren abwägen; dazu gehören rechtliche und regulatorische Vorgaben. Dies kann bedeuten, dass wir möglicherweise Ihre personenbezogenen Daten nicht löschen können.
Sie können uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen nicht weiter zu nutzen, wie zum Beispiel:
Es handelt sich hierbei um kein absolutes Recht und möglicherweise können wir Ihrer Aufforderung nicht nachkommen.
In einigen Fällen können Sie uns auffordern, dass wir die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten an Dritte Ihrer Wahl übermitteln. Dieses Recht besteht nur, falls:
Falls unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten von Ihrer Einwilligung abhängig ist, sind Sie berechtigt, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Dieser Widerruf betrifft jedoch nicht die Rechtmäßigkeit einer Verarbeitung, die vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung durchgeführt worden ist. Falls Sie Ihre Einwilligung widerrufen, können wir Ihnen möglicherweise gewisse Produkte oder Dienstleistungen nicht anbieten. Sollte dies der Fall sein, werden wir Sie darauf zum Zeitpunkt Ihres Widerrufs hinweisen.
Falls Sie Grund zur Beschwerde über unsere Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben, nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf über datenschutz@pro-global.com. Wir geben unser Bestes, das Problem für Sie zu lösen.
Falls Sie Fragen zu dieser Datenschutz- und Cookie- Richtlinie oder zu unseren Datenschutzpraktiken haben, nehmen Sie bitte Kontakt zu unserem Datenschutzbeauftragten unter den folgenden Möglichkeiten auf:
Schreiben Sie uns:
Stilianos Kalaitzidis
Pro Claims Solutions GmbH
Kamener Str. 110
59425 Unna
Oder per E-Mail:
Pro Group deckt viele Jurisdiktionen ab; obwohl wir im Wesentlichen den Regeln der Datenschutzgrundverordnung (EU) 79 (DSGVO) folgen, halten wir alle lokalen Vorgaben im Bereich des Datenschutzes ein. Falls Sie Bedenken haben, wie wir mit Ihren Daten umgehen, wenden Sie sich bitte an Ihre lokale Aufsichtsbehörde:
Vereinigtes Königreich
The Information Commissioner’s Office
ICO
Deutschland
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit des Bundes
BfD
Argentinien
Argentinische Datenschutzbehörde
AAIP
Brasilien
Nationale Datenschutzbehörde
ANPD
USA
Die Vereinigten Staaten verfolgen einen branchenorientierten Ansatz zum Datenschutz. Es gibt keine allumfassende Bundesgesetzgebung, die die Privatsphäre und den Schutz von personenbezogenen Daten sicherstellt. Stattdessen schützt die Gesetzgebung auf Bundesebene hauptsächlich Daten in einem branchenspezifischen Kontext. Bitte wenden Sie sich an die Aufsichtsbehörde in Ihrem Staat.
Diese Datenschutz- und Cookie- Richtlinie wird regelmäßig aktualisiert, um Änderungen in unseren Geschäftsaktivitäten und Änderungen von gesetzlichen Anforderungen gerecht zu werden. Zudem soll sichergestellt werden, dass diese so transparent wir möglich ist. Die jeweils gültige Version erhalten Sie auf unserer Website.
Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie wurde zuletzt am 1. Juni 2021 aktualisiert.
