Creciente Aumento de la utilización de la tercerización para la Gestión de Siniestros en el Mercado de Seguro de Responsabilidad Civil Automotor en Argentina

El Creciente Peso de los Siniestros Automotores 

Los siniestros de responsabilidad civil automotor en Argentina han aumentado en los últimos años debido al incremento en la tasa de accidentes y robos de vehículos, lo que ha agravado las tensiones financieras y operativas de las aseguradoras. A medida que la inflación sigue siendo volátil, los costos de los siniestros se han disparado. Además, los prolongados retrasos en los anuncios oficiales del tipo de cambio han generado aún más incertidumbre, afectando la planificación financiera de las aseguradoras y sus reservas para siniestros. 

Este complejo panorama ha derivado en una perspectiva negativa para la industria aseguradora argentina, según el último informe de segmentación de mercado de AM Best. La rentabilidad general del sector sigue bajo presión, especialmente porque el seguro automotor continúa siendo uno de los principales impulsores de siniestros. En respuesta, las aseguradoras buscan soluciones innovadoras para mantener la eficiencia operativa mientras enfrentan la creciente complejidad en la gestión de siniestros de responsabilidad civil automotor. 

Tercerización: Una Solución Estratégica para los Picos de Demanda 

Dada la volatilidad en el volumen de siniestros y la carga operativa que genera, la tercerizaciónde la gestión de siniestros se está consolidando como una estrategia clave para las aseguradoras en Argentina. Tanto aseguradoras nacionales como internacionales con oficinas locales están recurriendo a socios especializados en tercerización para gestionar los siniestros de manera eficiente, mejorar los tiempos de respuesta y elevar los niveles de servicio al cliente. 

Entre los beneficios de la tercerización de siniestros se incluyen: 

 – Escalabilidad: Despliegue ágil de equipos expertos durante períodos de alta demanda. 

 – Eficiencia de Costos: Reducción de costos operativos sin comprometer la calidad del servicio. 

 – Procesamiento Más Rápido de Siniestros: Soluciones digitales avanzadas optimizan los flujos de trabajo, minimizando demoras. 

 – Cumplimiento Normativo: Garantiza el cumplimiento de regulaciones locales y estándares de la industria en constante evolución. 

Cómo Pro Global Apoya a las Aseguradoras en Argentina 

En Pro Global, ofrecemos soluciones de tercerización a medida para ayudar a las aseguradoras en Argentina a gestionar el complejo entorno de siniestros de responsabilidad civil automotor. Nuestra experiencia en gestión de siniestros, automatización digital y cumplimiento normativo permite a las aseguradoras optimizar sus procesos y responder de manera efectiva a los aumentos en el volumen de siniestros, reduciendo el tiempo promedio de resolución. 

A través de Pro Global Digital Services, brindamos: 

• Soporte integral en la gestión de siniestros, desde la primera notificación de pérdida hasta la liquidación. 
• Soluciones innovadoras de automatización para el procesamiento de siniestros, aumentando la velocidad y precisión. 
• Equipos especializados capacitados en la normativa regulatoria argentina. 

Pro Global está listo para apoyar sus operaciones de siniestros automotores con soluciones de tercerización innovadoras: GetInTouch@Pro-Global.com