Prepare su compañía para la temporada de Huracanes 2024: Estrategias de negocios esenciales

La próxima temporada de Huracanes, podría ser una de las más desafiantes de los últimos años. Según la Administración Nacional Oceánica y Atmosférica (NOAA), la temporada de Huracanes del Atlántico en 2023, constó de 21 eventos, lo que la convierte en una de las temporadas más activas registradas.

A medida que América del Norte, América Central, América del Sur y el Caribe se preparan para lo que podría ser la temporada de Huracanes más severa en años, los (re)aseguradores deberían tomar medidas proactivas para asegurar la resiliencia y una rápida recuperación.

La preparación proactiva es esencial para mitigar el impacto de los Huracanes en sus  operaciones y la comunidad en general.

Al enfocarse en la precisión de los datos, la modelación de riesgos, los controles de calidad y los planes de comunicación, los (re)aseguradores pueden construir una base sólida para la respuesta ante desastres.

Estas medidas proactivas, no solo protegen los activos de las compañías, sino que también contribuyen a la seguridad y el bienestar de sus empleados y las partes interesadas.

Prepararse con anticipación, permite a las compañías responder de manera más efectiva, reduciendo el tiempo de inactividad y ayudando a una recuperación más rápida.

El poder de la preparación

Los datos precisos son vitales y, al garantizar que sus datos estén actualizados y sean confiables, se equipará con la información necesaria para evaluar el riesgo y manejar las reclamaciones de manera eficiente.

Según el Insurance Information Institute, la temporada de huracanes de 2020 provocó pérdidas aseguradas por más de 60 mil millones de Dólares, lo que subraya la necesidad crítica de datos precisos. Piense en ello, como su sistema de alerta temprana, que le ayudará a identificar vulnerabilidades y fortalecer sus defensas.

Pero los datos son sólo el comienzo. Los modelos y simulaciones de riesgos integrales son sus ensayos generales virtuales, que le permitirán visualizar daños potenciales y poner a prueba sus potenciales respuestas.

No se trata de predecir el futuro; se trata de estar preparado para múltiples escenarios para poder asignar recursos sabiamente y eventualmente cambiar si fuera necesario.

Los controles de calidad, son su garantía de calidad. Al probar rigurosamente sus sistemas, datos y preparación del Equipo, identificará brechas y las abordará antes de que se conviertan en fallas críticas.

La comunicación también es crucial y es lo que mantiene a su Equipo alineado, a las partes interesadas informadas y a su comunidad conectada. Un plan de comunicación bien elaborado actúa como puente, asegurando que todos conozcan su papel y puedan actuar con decisión cuando corresponda.

Según una encuesta de Agility Recovery, el 73% de las empresas tiene un plan de comunicación de crisis, pero sólo el 27% lo practica con regularidad. Garantizar simulacros y actualizaciones periódicas de su estrategia de comunicación puede mejorar enormemente los tiempos de respuesta y la eficiencia.

Más allá de la tormenta: soporte receptivo

Cuando llega un Huracán, la eficiencia administrativa se vuelve primordial. La capacidad de gestionar un aumento de siniestros y tareas, puede marcar la diferencia entre una recuperación rápida y una interrupción prolongada.

Los procesos simplificados, junto con una gestión eficaz de las reclamaciones, pueden restablecer rápidamente la normalidad y brindar apoyo vital a las comunidades afectadas.

The Insurance Journal destaca que las empresas con procesos de reclamos preestablecidos y automatización, vieron una reducción del 40% en el tiempo de procesamiento durante la temporada de huracanes de 2017.

La tecnología también se puede aprovechar de manera efectiva a través de la automatización y el análisis de datos, lo que le permite acelerar las tareas posteriores al evento, reducir los errores y ofrecer información en tiempo real para guiar sus esfuerzos de recuperación.

La colaboración con las autoridades locales y los servicios de emergencia fortalece su respuesta, garantizando un enfoque coordinado y eficaz. Durante el huracán María en 2017, las empresas que colaboraron con agencias locales – y tenían planes de recuperación claros – pudieron reanudar sus operaciones un 30 % más rápido que las que no lo hicieron.

Un socio en resiliencia

En Pro Global, entendemos que la gestión de crisis no es un ejercicio de una sola vez.

Es un ciclo continuo de aprendizaje, adaptación e innovación. Aprovechamos nuestra experiencia y tecnología de vanguardia para ayudarlo no solo a capear la tormenta sino a mejorar después de ella.

Ofrecemos una gama de servicios de auditoría, diseñados para mejorar su resiliencia. Estas incluyen auditorías de gestión de siniestros, de reservas, de los TPA que manejan los reclamos, de MGA, entre otras.

Estos servicios de auditoría pueden ayudarle a identificar posibles debilidades y proporcionar información útil para fortalecer sus operaciones, lo que a su vez ayuda a su compañía no solo a cumplir con las normas, sino también a optimizar su resiliencia.

Si bien la temporada de Huracanes puede ser una época de incertidumbre, entendemos que prepararse para estos eventos es una prioridad para su negocio.

Tenemos una amplia experiencia en ayudar a los (re)aseguradores a prepararse y responder a desastres y podemos brindarle las herramientas y estrategias que necesita para afrontar este momento difícil.

La preparación no se trata sólo de salvaguardar los activos de su negocio; se trata de garantizar la seguridad y el bienestar de sus empleados y de la comunidad.

Si toma medidas proactivas ahora, podrá minimizar el impacto de los Huracanes y garantizar un regreso más rápido a la normalidad.

Visite nuestro sitio web o contáctenos directamente para obtener más información sobre cómo podemos ayudarlo.